Terminos del servicio
Los siguientes términos y condiciones (las "Condiciones") regulan el acceso y la utilización de los servicios en línea ("Servicio") y la compra de photo books y otros productos (los "Productos") ofrecidos por FollowYou, una empresa constituida bajo las leyes de Colombia, a través de su sitio web.ÂÂ El uso del Servicio se limita a clientes que se encuentren en Colombia. Al utilizar el Sitio y los pedidos de productos y / o servicios desde y a través del Sitio, usted entiende que ha aceptado un acuerdo por adhesión con FollowYou y que ha aceptado cumplir con estos términos.
El acceso y uso del Servicio está expresamente condicionado a su cumplimiento de los presentes Términos. La violación de las disposiciones contenidas en estas condiciones puede resultar en la terminación de nuestro servicio y la cancelación de su cuenta.
Usted puede enviar su material, sin limitación, las imágenes fotográficas, como parte del uso del Servicio.
1. PEDIDOS
Todos los productos ordenados a través del Sitio, son hechos a medida. Como tal, todos los pedidos realizados a través del Sitio son finales y no pueden ser cancelados.
2. PRECIO Y PAGO
Todos los precios son expresados en moneda local Colombiana y el pago debe acompañar el pedido. Todos los pagos deben hacerse con tarjeta de crédito o débito, mediante consignación en efectivo o giros mediante entidad autorizada para compras desde el exterior. Los cheques no son aceptados. La no presentación de un pago válido dará como resultado la negativa a prestar el servicio solicitado y la devolución de su material sin procesar.
3. ENVÍO
FollowYou hace sus envíos a través de diferentes Couriers de acuerdo a la ciudad de destino. Todos los pedidos son enviados desde Bogotá a los ocho (8) días de haber sido aprobada la diagramación. Pedidos grandes o con varios proyectos pueden tardar más tiempo. Estimaciones del tiempo de entrega de los Couriers son solo estimaciones y FollowYou no puede garantizar los tiempos de entrega de terceros usados para los envíos.
4. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y PROCEDIMIENTOS
4.1.Debido a que los productos solicitados a través del Sitio son hechos a medida, sólo los productos que hayan sido dañados durante el proceso de entrega debido a la negligencia o conducta dolosa del Courier, o los artículos que presentan defectos de fabricación, son susceptibles para devolución y reemplazo. Tenga presente que los productos deben ser revisados en el momento en que la compañía transportadora le hace la entrega. Reclamos posteriores a las 12 horas siguientes a su recibo no serán aceptados. FollowYou no efectúa devoluciones de dinero, siempre reemplaza los productos que usted ordenó a través del Sitio.
4.2.Sólo los reclamos que han sido previamente autorizados pueden ser devueltos. Póngase en contacto con nosotros dentro de las 12 horas siguientes a su entrega para solicitar una devolución. Después de ponerse en contacto recibirá instrucciones para el retorno del producto.
4.3.Después de haber recibido una autorización de devolución, la mercancía debe ser devuelta a FollowYou dentro de los tres (3) días siguientes. Devoluciones después de este plazo no serán aceptadas.
4.4.Cualquier producto dañado que desee devolver debe ser enviado en las mismas condiciones que fue recibido.ÂÂ GUARDE TODOS LOS ARTÍCULOS DE EMBALAJE ORIGINAL.ÂÂ Si no es re empacado como fue enviado originalmente, FollowYou no autorizará el reemplazo de su orden.
5. SU MATERIAL ENVIADO
5.1.FollowYou se reserva el derecho de rechazar el material que Usted nos envía si se tratase de contenidos prohibidos. Contenido prohibido como incluye, pero no se limita a lo siguiente:
(A)ÂÂ Cualquier material que pueda infringir los derechos de privacidad, publicidad, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros sin el permiso del titular de esos derechos;
(B)ÂÂ Material que sea abusivo, engañoso, amenazante, difamatorio, obsceno, pornográfico o inapropiado, lo cual podría dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal según la legislación aplicable;
(C)ÂÂ Todos material que promueven la intolerancia, el racismo, el odio, las actividades ilegales o daño contra cualquier individuo o grupo, incluidos los menores, o
(D)ÂÂ Cualquier otro material que contengan virus, gusanos, archivos corruptos, caballos de Troya u otro tipo de códigos dañinos.
5.2.Es discreción de FollowYou determinar si el material recibido contiene material prohibido.
5.3.Con el envío de su material, Usted otorga a FollowYou libertad no exclusiva, para utilizar, publicar, copiar, modificar, transmitir, mostrar y distribuir su material con el fin de ofrecer el servicio, y garantiza que tiene derecho a conceder tal licencia.
6. PROHIBIDA LA REVENTA DE PRODUCTOS O SERVICIOS.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio, o acceso al Servicio con fines comerciales.
7. DERECHO DE AUTOR
Usted está obligado a obtener el permiso para usar cualquier imagen antes de ser enviada a nosotros o impresa a través de nuestros servicios. A discreción FollowYou y en circunstancias apropiadas, FollowYou puede cancelar las cuentas de los usuarios o impedir el acceso al Servicio de los usuarios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual de terceros.
8. REQUISITOS DE EDAD
Usted debe ser mayor de 18 años de edad para solicitar nuestro Servicio.
9. ENLACES A TERCEROS
9.1.FollowYou puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros en el sitio. Estos vínculos se proporcionan únicamente para su conveniencia y FollowYou no es responsable por la disponibilidad o la exactitud de tales sitios o el contenido, productos o servicios en o disponibles en dichos sitios.
9.2.Enlaces a sitios de terceros no implica la aprobación de FollowYou de sus contenidos, productos o servicios disponibles en dichos sitios. Usted asume todos los riesgos derivados de su uso de dichos sitios.
10. MATERIAL CON DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES
10.1.Los nombres de productos y servicios, lemas o logotipos mencionados en el Sitio, incluyendo pero no limitado a lo siguiente: FollowYou, ArtGalleryBook, FollowYou Jardín, FollowYou Graduación, FollowYou Bautizo, FollowYou Primera Comunión, FollowYou Live, FollowYou Studio, FollowYou Celebration y FollowYou Photobook, son marcas comerciales o marcas registradas de FollowYou. Todos los demás productos o nombres de servicios mencionados en este sitio se utilizan para fines de identificación y son marcas registradas de sus respectivos dueños.
10.2.Toda la información, contenidos y materiales que ofrecemos son protegidos por derechos de autor y otras leyes aplicables en Colombia y otros países.
10.3.Todos los derechos, títulos e intereses sobre y para el Sitio y Servicio es y seguirá siendo propiedad exclusiva de FollowYou. El Sitio y el Servicio están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes en Colombia y otros países.
11. CANCELACIÓN DEL SERVICIO
Cancelación del Servicio. Si desea eliminar su cuenta de FollowYou, tiene que escribirnos a nuestro link de contacto, solicitando que borremos su cuenta. Una vez que haya cancelado su cuenta, todas las imágenes y material suministrado por Usted será eliminado y ya no estará disponible.
12. TERMINACIÓN
12.1.FollowYou, a discreción, puede cancelar o suspender su cuenta o su uso del Servicio y retirar y eliminar cualquier material y su cuenta en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier razón, incluyendo, pero no se limitan a:
(i)ÂÂ una conducta que viola estos términos u otras políticas o directrices establecidas por FollowYou en otras partes del sitio yÂÂ (ii)ÂÂ Si FollowYou considera que es perjudicial para otros usuarios de FollowYou, el negocio de FollowYou, o sus afiliados. FollowYou no será responsable ante usted ni ante terceros por cualquier terminación de su acceso al Servicio como se describe en estos términos.
13. INDEMNIZACIÓN
Usted acepta mantenernos indemnes y defendernos a nosotros, nuestros funcionarios, directores, empleados, distribuidores, concesionarios, proveedores y cualquier otra persona involucrada en el servicio, por y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, pérdidas, gastos, daños y costos, honorarios de abogados , como resultado de (i) cualquier violación de estos términos, el incumplimiento de cualquier garantía en virtud de este acuerdo o cualquier actividad relacionada con el acceso o uso de su cuenta (incluyendo conducta negligente o ilícita) por usted o cualquier persona que acceda al Servicio utilizando su cuenta y / o (ii) la afirmación de que su material enviado infringe derechos de propiedad intelectual de terceras personas.
14. ENVÍOS
Todos los artículos comprados a través de FollowYou se hacen conforme a un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y el título sobre tales artículos son cedidos a Usted a partir del momento en que son entregados a nuestro transportador. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y responsabilidades sin previo aviso. FollowYou se reserva el derecho de enviar órdenes parciales (sin costo adicional para usted).
15. EXPORTACIÓN
Usted es responsable de cumplir con todas las leyes locales, y está obligado a cumplir con las leyes y regulaciones de exportación de Colombia cuando utilice o exporte los Productos comprados a través del Sitio.
16. RENUNCIA DE GARANTÍAS
EL SERVICIO, CONTENIDO Y / O LOS PRODUCTOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "COMO DISPONIBLE" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE. FOLLOWYOU NO GARANTIZA QUE SU SITIO O LOS SERVICIOS PERMANEZCAN ININTERRUMPIDOS, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, O QUE ESTE SITIO O SUS SERVIDORES ESTEN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.
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